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印度尼西亚国民福利基金会举办企业管理座谈会
没有夕阳的产业,只有夕阳的企业
——参加许志先生“终生学习及经营之理念”座谈会侧记
袁霓


2003年10月5 日,印度尼西亚国民福利基金会假座DUSIT MANGGADUA旅馆举办座谈会,由成功的企业家许志先生主讲。许志先生以他的毕业论文“青山常在”为蓝本讲演他企业转型的理念。值得一提的是,许先生的论文被评为新加坡国力大学企业管理系2003年届硕士毕业班最优秀的论文。

许志先生以他诙谐有趣的语言、成功的经历,让与会者分享他的经验与理念:

新的世纪是知识经济兴起的时代,信息技术的应用和普及,已经渗透到各行各业,科技革命和信息化的迅猛发展,造成市场的竞争越来越激烈,传统企业如不能适应新的经济时代将会被淘汰。因此,企业的领导者都会思索出路,该怎么走,该如何让企业常青?

中国古代哲学经典《易经》,早就对客观世界的变化有了定论:“穷则变,变则通,通则久”,许志先生对这几句话的解释是,事物发展到了顶点就是穷,穷之后就要会去寻求变化,变之后开始了新的发展,自自然然就通。许志先生在易经的理论基础上,再作了一个补充:“久则穷”,即是说,事物在经历了一段长时间后,又会出现“穷”的现象。企业的发展周期,就是这样循环的,开始→成熟→衰退。一些企业,在经历了成熟期之后,遇到发展的瓶颈,渐渐进入衰退期。因此,有人提出“夕阳产业”的说法,认为一些传统的行业没有发展的潜力和必要,就如“夕阳无限好,可惜近黄昏”但是,许志先生的一个理念认为:“没有夕阳的产业,只有夕阳的企业。”。传统产业遇到“久则穷”的挑战,就要“穷则思变”,而往往在找到了突破口之后,结果是:“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”。

传统产业要打破向前发展的瓶颈,就必须学习和引进高科技,不断进行技术改造,就能保持青春。

学习和引进高科技、不断进行技术改造,就是传统企业的转型,转型基本上必须通过:

  1. 新产品的开发;
  2. 新市场的区隔;
  3. 新的技术(生产技术和管理技术);
  4. 新的理念、企业文化。
这四个层面里面,“人力资源”是转型的关键,其中人才流动管理又是关键中的关键。

当一个企业在快速发展和进入新的领域时,自身的人才不能满足需要时,就必须招聘外部的人才。许志先生把他称为“空降兵”。空降部队主要是指,在企业发展的特定时期急需的某类专才,是管理和技术方面的专家。他们的特点是工作稳定度相对比较低,流动率高,在一个企业内的工作不过是其职业生涯规划的一个点。对于这样的人才,一些公司会不屑一顾,认为此类人才工作没有稳定性,对组织文化的破坏力大。但是,我们应该这样看待:

  1. 这类专才在特定时期对企业的发展起关键性的作用;
  2. 组织文化加入新的元素,有利于变革的顺利,而且好的文化反过来可能吸引此类专才为我所用,形成竞争优势。
清朝诗人龚自珍面对中国清朝末年死气沉沉的社会局面,写了一首诗:

“九州岛岛岛生气恃风雷,万马齐喑究可哀。
我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”

万马齐喑究可哀,表达了龚自珍对社会现状的不满,他希望社会变革,并且希望这种变革越大越好,而实行变革,最重要的因素是人才,因此他热情地互换:“天公啊!请你重新抖擞精神,把各色各样的人才赠给我们吧!”这种呼唤,对于我们目前这个变革的时代,企业在转型中对人才的需求何尝不一样呢?

在用人方面,中国有一句古话“任人唯贤”,所谓“贤人”,就是德才兼备的人。许志先生认为,每个人的成长环境和价值观不一样,要求每个人都真、善、美是不可能的。人才的“德”和“才”有一个程度的问题。根据许志先生的经验,在提拔和使用偏重管理的干部时,“德才兼备”就比较注重他的“德”。在提拔偏重技术的干部时,就“才德兼备”偏重“才”。

在企业转型的过程中,人力资源是一种动态资源。传统企业的转型在一定程度上也是人力资源管理的转型。人力资源通过“流动”来调整企业需要的、动态的战略管理过程。

至于人才流管理的新方向,许志先生提出三个观点:
  1. 把企业办成“学习型组织”,提高学习的速度、能力和才能。
  2. 人才流管理E化。也就是企业界公认的新方向。专家普遍认为:“信息流”是使“现金流” “物流” “人才流”综合管理的因素。
  3. 人力资源部门的转型。面对新思维和新科技的挑战,作为人才流策略的策定者和执行者――人力资源部门首先要“转型”。他不是辅助角色,而应该是变革的推动者和代理人。
人才有几种界定的方法:
  1. 受过大专以上或有学位的人力资源。
  2. 有特殊技能的人力资源。
  3. 不受正规教育但通过自学、补习等手段而达到高等学院水平的人力资源。
华人企业要代代相传,跳脱俗话说的“富不过三代”,就必须紧跟时代,迈步于社会的主流。大至国家、族群;小至家族、家庭,只有不断充实人力资源和人才,才可避免被边缘化。

最后,许志先生以“钢铁是怎样炼成的”里的一句话稍微修改后与大家共勉:

人生最宝贵的东西是生命,生命属于我们只有一次,一个人的生命是应该这样渡过的:

当他回首往事的时候,他不因为虚度年华而悔恨,也不因为碌碌无为而羞耻。这样,在临死的时候,他能够说:

我的整个生命和全部的精力,都已经献给世界上最壮丽的事业──为人类社会的进步而奋斗一生!

Perhimpunan Penulis Tionghoa Indonesia (c)2009